Verzendbeleid

Betaling en verzending

De volgende voorwaarden zijn van toepassing:

De producten worden wereldwijd bezorgd.

VOITED-leden krijg gratis standaard verzending op alle bestellingen - meld u gewoon aan of registreer u voordat u uw bestelling plaatst.

Verzendkosten (inclusief wettelijk verschuldigde btw)

Voor levering binnen de EU gelden de volgende verzendkosten:

BESTELWAARDE BEZORGSERVICE PRIJS VERZENDTIJD
Leden: geen minimumbestedingsbedrag
 DHL GRATIS VOOR LEDEN (gratis aanmelden)
 3-10 werkdagen
Onder €89
 DHL €8,90
 3-10 werkdagen
Boven €89 DHL GRATIS* 3-10 werkdagen

*De minimale bestelwaarde voor gratis verzending geldt alleen voor fysieke producten. De waarde van cadeaubonnen telt niet mee voor gratis verzending.

We verzenden zo snel mogelijk. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 dagen verwerkt en verzonden, maar de transporttijd kan, afhankelijk van uw locatie, oplopen tot 3 tot 10 dagen.

Houd daarom rekening met een levertijd van 14 dagen. Al onze bestellingen worden verzonden met DHL, dus uw spullen zijn in goede handen. Wij kunnen niet naar postbussen verzenden.

Levering naar Zwitserland

Leveringen naar Zwitserland worden verzonden DDP (belastingen en heffingen betaald) met Swiss Post – de prijs die u bij het afrekenen betaalt, is de totaalprijs en er zijn bij de bezorging geen extra kosten. 

Voor levering naar Zwitserland gelden de volgende verzendkosten:

BESTELWAARDE BEZORGSERVICE PRIJS VERZENDTIJD
Leden: geen minimumbestedingsbedrag
 DPD GRATIS VOOR LEDEN (gratis aanmelden)
 3-10 werkdagen
Onder CHF 99
 DPD CHF 10,90
 3-10 werkdagen
Boven CHF 99 DPD GRATIS* 3-10 werkdagen
*De minimale bestelwaarde voor gratis verzending geldt alleen voor fysieke producten. De waarde van cadeaubonnen telt niet mee voor gratis verzending.


Levering naar Duitsland

Levering binnen Duitsland We verzenden zo snel mogelijk. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 dagen verwerkt en bezorgd, maar de verzendtijd kan, afhankelijk van de locatie, 2 tot 5 dagen bedragen. 

Houd daarom rekening met een levertijd van 8 dagen. Al onze bestellingen worden verzonden met DHL, dus uw apparatuur is in goede handen. Wij kunnen niet naar postbussen verzenden. 

Voor levering naar Duitsland gelden de volgende verzendkosten:

BESTELWAARDE BEZORGSERVICE PRIJS VERZENDTIJD
Leden: geen minimumbestedingsbedrag
 DHL GRATIS VOOR LEDEN (gratis aanmelden)
 2-5 werkdagen
Boven €89
 DHL €8,90
 2-5 werkdagen
Boven €89 DHL GRATIS* 2-5 werkdagen

*De minimale bestelwaarde voor gratis verzending geldt alleen voor fysieke producten. De waarde van cadeaubonnen telt niet mee voor gratis verzending.             

Levering naar het Verenigd Koninkrijk 

Voor levering in het Verenigd Koninkrijk kunt u terecht op www.voited.co.uk. Wij bieden een betrouwbare bezorgservice in het hele Verenigd Koninkrijk via Ultra Sport Europe Ltd.  Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via customercare@voited.com.

Levering naar de VS

Bezoek alstublieft onze Amerikaanse website. 

Internationale levering 

Internationale leveringen vereisen aanvullende rechten en belastingen die bij het ophalen van het pakket door de koper moeten worden betaald. Deze zijn niet inbegrepen in ons verzendtarief. Informeer vóór het plaatsen van een bestelling bij uw bevoegde douanekantoor naar de hoogte van deze kosten. Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op.

  • Internationale verzending: 69 €


Levertermijnen

Tenzij in de offerte anders vermeld, wordt de binnenlandse levering van goederen (EU) binnen 2 - 5 werkdagen uitgevoerd, en voor leveringen naar het buitenland binnen 3 - 10 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij vooruitbetaling vanaf de datum van de betalingsopdracht).
Let op: er wordt niet op zondagen en andere feestdagen bezorgd.
Indien u artikelen met verschillende leverdatums heeft besteld, versturen wij de artikelen samen in één zending, tenzij anders is overeengekomen. De leverdatum van de volledige bestelling is gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

Geaccepteerde betaalmethoden

via PayPal Checkout:
-  Betaling via PayPal
-  Betaling via PayPal Express
-  Betaling via creditcard
- Betaling via "Achteraf betalen"
- Betaling via afbetalingskoop

via Shopify Payments:
-  Betaling via creditcard / debetkaart
-  Betaling via Shop Pay
-  Betaling via Apple Pay
-  Betaling via Google Pay
-  Betaling via Klarna
- EPS, iDEAL 

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens die in de juridische kennisgeving worden vermeld.

Verzendtijd

Hoe lang duurt het voordat een internationale bestelling aankomt?

Internationale bestellingen doen er vaak ongeveer twee of drie weken over, maar verzending naar sommige landen kan langer duren, vooral als het pakket bij de douane wordt tegengehouden. Zodra de artikelen ons magazijn hebben verlaten, kunnen wij het pakket niet meer opsporen of versnellen, en wat er bij de douane gebeurt, valt buiten onze controle. We proberen alle artikelen binnen twee werkdagen na het plaatsen van de bestelling te verzenden. Vaak worden bestellingen dezelfde dag nog verzonden.

Beschadigde zendingen

Wij hebben onze vervoerders zorgvuldig geselecteerd om de best mogelijke verzending en klantenservice te bieden; toch kunnen er af en toe problemen ontstaan. Als u ernstige schade aan uw pakket ziet of andere problemen met de levering constateert, maak dan vóór het openen een foto van het pakket en stuur deze naar customercare@voited.com.

Klantenservice

Heeft u hulp nodig?

Onze klantenservice staat voor u klaar. U kunt ons een e-mail sturen via customercare@voited.com.

VOITED-garantie

Wij staan achter de kwaliteit en het vakmanschap van al onze producten. VOITED garandeert zijn producten aan de oorspronkelijke eigenaar tegen gebreken in materialen en vakmanschap gedurende de redelijke levensduur van het product. Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verwaarlozing, onjuist onderhoud, ongevallen of normale slijtage. Indien uw product defect raakt als gevolg van een materiaal- of fabricagefout, zullen wij het naar eigen goeddunken repareren of vervangen.

Valuta

De prijzen op Voited.eu kunnen in diverse valuta worden weergegeven, maar het volgende is van toepassing:

Europese bestellingen:

Bestellingen worden na het afronden van uw aankoop door uw creditcardmaatschappij in euro afgerekend en vervolgens omgerekend naar uw lokale valuta. Bestelbedragen buiten de EU die tijdens het afrekenen in euro worden weergegeven, zijn slechts schattingen van het definitieve bedrag op basis van recente wisselkoersen naar de euro en exclusief eventuele belastingen, heffingen, rechten of tarieven die kunnen worden opgelegd.

Internationale bestellingen

Bestellingen worden na het afronden van uw aankoop door uw creditcardmaatschappij in euro's afgerekend en vervolgens omgerekend naar uw lokale valuta. Bestelbedragen in niet-euro's die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn slechts schattingen van het definitieve bedrag op basis van recente wisselkoersen naar euro's en exclusief eventuele belastingen, heffingen, rechten of tarieven die kunnen worden opgelegd.